Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 17 giugno 2026

Nota importante. Questa informativa è una base operativa già compilata con i dati forniti. Prima della pubblicazione definitiva va verificata con consulente privacy o legale, soprattutto perché uno studio medico può trattare dati relativi alla salute.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Berteramo S.r.l., P. IVA 03311700714, con sede operativa dello Studio Oculistico Berteramo in Corso Aldo Moro 43, 71042 Cerignola (FG), telefono +39 329 682 2044.

Email: info@oculisticaberteramo.com. PEC: berteramosrl@pec.it. Dominio del sito: oculisticaberteramo.com.

2. Professionisti operanti presso lo studio

Presso lo studio operano la Dott.ssa Simona Berteramo e il Dott. Luigi Berteramo. I professionisti e il personale autorizzato trattano i dati nei limiti delle rispettive mansioni e, quando applicabile, nel rispetto del segreto professionale.

3. Tipologie di dati trattati

Dati di navigazione

I sistemi tecnici del sito possono acquisire dati necessari al funzionamento e alla sicurezza, come indirizzo IP, browser, sistema operativo, orari di accesso e pagine visitate.

Dati forniti volontariamente

Il modulo di richiesta contatto può raccogliere nome, cognome, telefono, email, prestazione richiesta, medico preferito, giorno e fascia oraria preferita, oltre a brevi note organizzative.

Dati relativi alla salute

Il modulo online non è pensato per raccogliere diagnosi, referti, immagini cliniche, terapie, prescrizioni o dati sanitari dettagliati. L'utente è invitato a non inserirli. Se l'utente li inserisce spontaneamente, tali dati saranno trattati solo nei limiti necessari alla gestione della richiesta o della prestazione sanitaria, nel rispetto della normativa applicabile.

4. Finalità del trattamento

• Consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito.
• Rispondere a richieste di informazioni.
• Gestire richieste di contatto, richieste di appuntamento, conferme, modifiche o annullamenti.
• Inviare comunicazioni organizzative relative alla visita.
• Gestire adempimenti amministrativi, contabili, fiscali o sanitari quando applicabili.
• Garantire sicurezza del sito, degli account e dei sistemi informatici.
• Adempiere a obblighi di legge o richieste di autorità competenti.
• Gestire eventuali consensi relativi a cookie o servizi di terze parti.

5. Base giuridica

Il trattamento si basa, a seconda dei casi, su misure precontrattuali o contrattuali richieste dall'interessato, adempimenti di legge, legittimo interesse del Titolare per sicurezza e organizzazione, consenso quando necessario e finalità di diagnosi, assistenza o terapia sanitaria quando il trattamento riguarda dati relativi alla salute ed è effettuato da o sotto la responsabilità di professionisti soggetti al segreto professionale.

6. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti cartacei, informatici e telematici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, integrità e riservatezza. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o diffusione.

7. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati essenziali nei moduli di contatto o richiesta appuntamento è necessario per gestire la richiesta. Il mancato conferimento di nome, telefono o email può impedire allo studio di ricontattare l'utente.

8. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati da professionisti sanitari dello studio, personale amministrativo autorizzato, collaboratori, consulenti fiscali, legali o tecnici, fornitori di hosting, posta elettronica, calendario, sistemi di prenotazione, sicurezza e manutenzione del sito, nonché autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.

I fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare devono essere nominati, ove necessario, Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

9. Fornitori e servizi di terze parti

La lista effettiva deve essere mantenuta aggiornata in base ai servizi realmente attivati. Alla data di questa versione, il sito è predisposto per una richiesta contatto e per il caricamento della mappa solo dopo consenso.

• Hosting sito: da confermare, ad esempio Netlify, Vercel, Aruba o altro provider scelto.
• Email e calendario: Google Workspace se confermato.
• Sistema prenotazioni: Cal.com se attivato in una fase successiva.
• Mappe: Google Maps, se integrato.
• Cookie banner o CMP: da confermare se vengono attivati strumenti non tecnici o ulteriori servizi esterni.
• Analytics o marketing: non attivati nella configurazione iniziale consigliata.

10. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori potrebbero trattare dati in Paesi situati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento dovrà avvenire nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard o altre misure riconosciute.

11. Tempi di conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti e, successivamente, per gli obblighi di legge o la tutela dei diritti del Titolare. Indicativamente:

• Richieste di contatto non seguite da appuntamento: fino a 6 mesi.
• Richieste appuntamento non confermate: fino a 6 mesi.
• Appuntamenti confermati e comunicazioni organizzative: fino a 12 mesi nei sistemi di prenotazione, salvo necessità ulteriori.
• Dati amministrativi, fiscali e contabili: per il periodo previsto dalla normativa vigente.
• Dati sanitari raccolti nell'ambito della prestazione: secondo normativa sanitaria applicabile e procedure dello studio.
• Log tecnici di sicurezza: di norma fino a 6-12 mesi, salvo necessità di accertamento.
• Preferenze cookie e consensi: secondo la Cookie Policy e lo strumento di gestione del consenso.

12. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare, nei limiti previsti dal GDPR, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità quando applicabile, revoca del consenso e reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate a info@oculisticaberteramo.com o alla PEC berteramosrl@pec.it. È consigliata la creazione dell'alias privacy@oculisticaberteramo.com prima della pubblicazione.

13. Minori

Le richieste relative a minori devono essere effettuate da chi esercita la responsabilità genitoriale o da soggetto legittimato. Per prestazioni sanitarie rivolte a bambini e adolescenti, il trattamento avviene secondo normativa applicabile e procedure dello studio.

14. Processo decisionale automatizzato

Il sito non utilizza processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi sull'interessato.

15. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi offerti. La versione aggiornata sarà pubblicata in questa pagina.